22 Января 2022
64
О работе тематических горячих линий в 2022 году
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области в соответствии с поручением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует о запланированном на 2022 год тематическом консультировании граждан по телефонам «горячих линий» Роспотребнадзора, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии в Новгородской области.
План тематических линий на 2022 год
|
сроки
|
тема
|
|
с 7 по 18 февраля
|
Горячая линия по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции
|
|
с 14 по 25 марта
|
Горячая линия по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей - 15 марта)
|
|
С 18 по 29 апреля
|
Горячая линия по вакцинопрофилактике (в рамках Европейской недели иммунизации)
|
|
С 16 по 27 мая
|
Горячая линия по профилактике клещевого энцефалита
|
|
С 30 мая по 10 июня
|
Горячая линия по вопросам детского отдыха
|
|
С 20 июня по 1 июля
|
Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
|
|
Со 1 по 12 августа
|
Горячая линия по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности
|
|
С 15 по 26 августа
|
Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей
|
|
С 5 по 16 сентября
|
Горячая линия по вопросам организации питания в школах
|
|
С 3 по 14 октября
|
Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ
|
|
С 14 по 25 ноября
|
Горячая линия по услугам такси и каршеринга
|
|
С 5 по 16 декабря
|
Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков
|
Жители Новгородской области для консультации по указанным вопросам, а также другим вопросам защиты прав потребителей могут обратиться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по телефону по телефону 8 (8162) 971-106
Кроме того, можно обратиться за консультацией в Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» по следующим телефонам:
8-8162-77-20-38, 73-06-77
Электронное обращение можно направить в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: Е-mail: info@53.rospotrebnadzor.ru
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс, по ссылке http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Так же, граждане могут задать свои вопросы по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора по телефону 8 800 5554943 (звонок бесплатный). Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам звонок переадресуют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
